journalsr Южно-российский журнал социальных наук South-Russian Journal of Social Sciences 2618-8007 2619-0567 Кубанский государственный университет RU 52 10.31429/26190567-20-2-136-151 Научная статья Original article Психология личности Psychology of Personality Эмпирическая верификация концепции управленческого интеллекта как маркера личностной зрелости руководителя Empirical Verification of Admiminstrative Intellect as a Marker of a Leader’s Personal Maturity https://orcid.org/0000-0002-2783-8407 Остроушко М.Г. Остроушко Марина Геннадиевна Ostroushko Marina G. marina-­ostroush@mail.ru

Regional Clinical Hospital No 2, Krasnyhk Partisan Str., 6, Bld. 2, Krasnodar, 35012, Russia

ГБУЗ «Краевая клиническая больница № 2», ул. Красных Партизан, 6, корп. 2, Краснодар, 350012, Россия

 ГБУЗ «Краевая клиническая больница № 2»Regional Clinical Hospital No 2 24 06 2019 20 2 136 151 22 03 2019 24 04 2019 24 06 2019 Copyright (c) 2019 Марина Геннадиевна Остроушко 2019 Марина Геннадиевна Остроушко Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution» («Атрибуция») 4.0 Всемирная.

The article presents the results of the research singling out three types of administrative intellect (AI) among the leaders of the public health organization. Indexes of the reflexive abilities of the leaders were used as criteria in the assessment of AI and the style of management decision-­making (MDM). It has been shown that two types of AI, characteristic of 42% of the managers with an authoritarian and liberal MDM are assessed as insufficient level of AI formation. They denote a low level of a leader’s maturity. The authoritarian style is characterized by weekly developed introspection of activities, a pronounced drive for reaching high indexes of personal goals and basically, the internal locus of subjective control. The liberal orientation in MDM has a low level of reflexive abilities in communication and interaction with other people, detachment toward the subordinate personnel and a lower level of achievement drive. The persons with well-­developed reflexive abilities for communication and interaction and possessing an integral style of attribution — active psychological resources for successful development of a leader’s mature personality — combine the liberal attitude towards their subordinates with the anticipation of problem situations. This style of leadership can be considered as effective managerial intellect. The AI which is based on situational decision-­making and is oriented at participative management is typical for a mature leader with well-­developed reflectivity, internal locus of control and a drive for self-­development and self-­perfection. In accordance with the variables included into the general structure of diagnostic indexes of the respondents, this type of AI is defined as highly developed, or as AI of high level of formation.

В статье анализируются результаты исследования, позволившие выделить три вида управленческого интеллекта (УИ) в среде руководителей организации здравоохранения. В качестве критериев использованы показатели рефлексивных способностей руководителей как основного механизма формирования УИ и стилей принятия управленческих решений (ПУР). Показано, что два вида УИ, обладателями которых являются 42,6% менеджеров, демонстрирующих авторитарный и либеральный стили ПУР, могут оцениваться как УИ недостаточного уровня сформированности. Они маркируют невысокую личностную зрелость руководителя. Авторитарному стилю свой­ственны слабо развитые способности рефлексии деятельности, выраженны в стремлении к достижению высоких личных показателей, преимущественно интернальном локусе субъективного контроля. Либеральную ориентацию в управленческой деятельности характеризуют такие психологические показатели, как невысокий уровень рефлексивных способностей общения и взаимодействия с другими людьми, отстраненность от руководимого персонала, сниженный уровень потребности достижений. Субъекты, обладающие развитыми способностями рефлексии общения и взаимодействия с другими людьми, интегративным стилем атрибуции — активными психологическими ресурсами успешности развития процесса формирования личностной зрелости, опираются на сочетание либерализма по отношению к подчиненным с продуцированием проблемных ситуаций. Предлагается рассматривать этот вид УИ как эффективный управленческий интеллект. УИ, в основе которого лежит ситуативно-­зависимое принятие решений в проблемных ситуациях, сочетающееся с ориентацией на партисипативные отношения с подчиненными, характеризует зрелую личность руководителя, обладающую развитой рефлексивностью, интернальным локусом контроля, стремлением к саморазвитию и самосовершенствованию. По характеристикам переменных, включенных в общую структуру диагностических показателей данной группы респондентов, этот вид управленческого интеллекта определяется как высокоразвитый или управленческий интеллект высоко уровня сформированности.

 личностная зрелость управленческий интеллект руководитель стиль принятия управленческих решений рефлексивность локус субъективного контроля потребность достижений personality maturity managerial intelligence leader style of management decision-­making reflectivity locus of subjective control drive for achievement Андреева, И.Н. (2006). Эмоциональный интеллект: исследования феномена. Вопросы психологии, 3, 78–86. Андреева, И.Н. (2009). Эмоциональный интеллект как фактор самоактуализации. В Д.В. Люсин, Д.В. Ушаков (ред.) Социальный и эмоциональный интеллект: От процессов к измерениям (c. 31–39). М.: Изд-во «Институт психологии РАН». Андронова, Е.Ю. (2010). Эмоциональный интеллект в структуре личностных особенностей руководителей. В Л.А. Цветков (ред.) Ананьевские чтения — 2010. Современные прикладные направления и проблемы психологии: Материалы научной конференции, 19–21 октября 2010 г. в двух частях (c. 18–19). СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та. Белоконь, О.В. (2009). Эмоциональный и социальный интеллект и феномен лидерства. В Д.В. Люсин, Д.В. Ушаков (ред.) Социальный и эмоциональный интеллект: От процессов к измерениям (c. 60–78). М.: Изд-во «Институт психологии РАН». Богданова, М.В., Омаров, Э.З. (2008). Детерминанты успешности российского предпринимателя. Вестник ТюмГУ, 5, 93–99. Вольвич, Ю.К. (2017). Психологические ресурсы регуляции стресс-преодолевающего поведения личности как субъекта организационных процессов. Человек. Сообщество. Управление, 18 (4), 162–178. Карпов, А.В., Маркова, Е.В. (2003) Психология стилей управленческих решений. Учебное пособие. Институт «Открытое общество». Ярославль. Карпов, А.В., Пономарева, В.В. (2000). Психология рефлексивных механизмов управления. М.: Институт психологии РАН. Кирхлер, Э., Майер-Пести, К., Хофманн, Е. (2005). Психологические теории организации. Психология труда и организационная психология. Харьков: Изд-во Гуманитарный центр. Мандрикова, Е.Ю. (2011). Личностный потенциал в организационном контексте. В Д.А. Леонтьев Личностный потенциал: структура и диагностика (c. 469–480). М.: Смысл. Менкес, Д. (2008). Управленческий интеллект — отличительная особенность успешного руководителя. М.: Эксмо. Остроушко, М.Г. (2016). Практико-ориентированный подход к определению психологических ресурсов управленческой компетентности руководителя «линейного» уровня. Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России, 22, 39–43. Пыжова, Н.Н. (2017). Локус контроля и интеллект руководителя как показатели личностной зрелости. Научные труды Республиканского института высшей школы. Исторические и психолого-педагогические науки, 17, 309–316. Сизова, Л.А. (2012). Взаимосвязь лидерских стилей и межличностного доверия в профессиональных группах. Вестник Адыгейского гос. ун-та. Сер. «Педагогика и психология», 4, 139–148. Смельцова, А.С., Щукина, М.А. (2018). «Личностная зрелость руководителя»: разработка и первичная психометрическая проверка опросника. Вестник Вятского государственного университета, 2, 102–112. Цику, З.И. (2013). Организационно-психологические ресурсы реализации совместной педагогической деятельности в дошкольном образовательном учреждении комбинированного вида. В Н.В. Тихомирова (ред.) Организационная среда XXI века: ст. и докл. IV Междунар. науч.-практ. конф. (c. 228–231). М.: МЭСИ. Ясько, Б.А. (2017). Психологическое консультирование в менеджменте. Краснодар: Кубанский гос. ун-т. Bossidy, L., Charan, R. (2002). Execution. New York: Crown Business. Collins, J. (2001). Good to Great. New York: Harper Business. Csikszentmihalay, M. (1996). Creativity: Flow and the psychology of discovery and invention. New York: Harper Collins. Drucker, P. (2002). Managing in the Next Society. New York: Truman Talley Books. Goleman, D. (2005). Working with emotional intelligence. London: Bloomsbury. Isenberg, D. (1984). How Senior Managers Think. Harvard Business Review. Isenberg, D. (1986). Thinking and Managing: A Verbal Protocol Analysis of Managerial Problem Solving. Academy of Management Journal, 29 (4), 775–788. Kihlstrom, J., Cantor, N. (2000). Social Intelligence. In R. Sternberg (Ed.) Handbook of Intelligence (pp. 359–379). Cambridge: Cambridge University Press. Kotter, J. (1999). What Effective General Managers Really Do. Harvard Business Review. Mackintosh, N.J. (1998). IQ and Human Intelligence. Oxford University Press. Mitroff, I. (1998). Smart Thinking for Crazy Times. San Francisco: Berrett-Koehler Publishers. Sternberg, R. (1997). Successful Intelligence. New York: Plume Books. Sternberg, R., Forsythe, G., Hedlund, J., Horvath, J., Wagner, J., Williams, W., Snook, S., Grigorenko, E. (2000). Practical Intelligence in Everyday Life. Cambridge: Cambridge University Press.