Исследование профессионального выгорания и выраженности способов его преодоления у работников различных промышленных предприятий | Южно-российский журнал социальных наук
Исследование профессионального выгорания и выраженности способов его преодоления у работников различных промышленных предприятий
Том 22 (2021) № 3, Социальная психология
Том 22 (2021) № 3
Социальная психология

Исследование профессионального выгорания и выраженности способов его преодоления у работников различных промышленных предприятий

Короткина Т.И.
Санкт-­Петербургский Гуманитарный университет профсоюзов
ORCID ID 0000-0002-9657-9277
Мельникова А.А.
Санкт-­Петербургский Гуманитарный университет профсоюзов
ORCID ID 0000-0003-3883-3510
PDF
https://doi.org/10.31429/26190567-22-3-116-133
https://doi.org/10.31429/26190567-22-3-116-133

Как цитировать Array

Короткина Т.И., Мельникова А.А. Исследование профессионального выгорания и выраженности способов его преодоления у работников различных промышленных предприятий // Южно-российский журнал социальных наук. 2021. Т. 22, №3. С. 116-133. DOI: 10.31429/26190567-22-3-116-133
Дата поступления 2021-01-15
Дата принятия 2021-08-10
Дата публикации 2022-03-28

Copyright (c) 2022 Татьяна Ильинична Короткина, Алла Александровна Мельникова

Лицензия Creative Commons

Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution» («Атрибуция») 4.0 Всемирная.

Аннотация

Стандартный подход к изучению профессионального выгорания — это определение его выраженности у работников помогающих профессий. Однако можно предположить, что профессиональное выгорание происходит и у работников промышленных предприятий, что актуализирует исследования в этом направлении. Соответственно, также отсутствуют исследования способов компенсации воздействия профессионального выгорания на работников промышленных предприятий, что актуализирует исследования по определению ресурсов стрессоустойчивости, позволяющих компенсировать влияние профессионального выгорания. При этом одним из ключевых инструментов для преодоления трудных ситуаций являются копинги — выработанные в течение жизни стратегии поведения в ответ на возникающие трудные ситуации, закрепляющие способ реагирования человека на стрессовые обстоятельства. Для определения наиболее продуктивных алгоритмов предотвращения профессиональной деформации актуально исследование особенностей профессионального выгорания в его взаимосвязи с теми копинг-­стратегиями, которые наиболее продуктивно помогают человеку противостоять выгоранию, являясь основой стрессоустойчивости личности. В связи с этим было проведено данное исследование, направленное на изучение профессионального выгорания и способов его компенсации у работников промышленных предприятий, в том числе у рабочих. Исследование было проведено на 4 крупных российских промышленных предприятиях, в нем участвовало 211 человек. В результате был выявлен уровень профессионального выгорания у работников крупных промышленных предприятий, в том числе у рабочих; выявлены копинг-­стратегии, как способствующие преодолению профессионального выгорания, так и повышающие риск выгорания; была определена и описана модель совладания со стрессом у сотрудников промышленных предприятий.

Ключевые слова

профессиональное выгорание, копинг-­стратегии, совладающее поведение, промышленные предприятия, риск выгорания, выгорание рабочих, преодоление выгорания, совладание со стрессом

Библиографические ссылки

  1. Ahola, K., Hakanen, J. (2014). Burnout and Health. In Leiter M. P., Bakker A. B., Maslach C. (Eds). Burnout at Work: A Psychological Perspective. London: Psychology Press.
  2. Biggs, A., Brough, P., & Drummond, S. (2017). Lazarus and Folkman’s Psychological Stress and Coping Theory. In C. L. Cooper & J. C. Quick (Eds.) The Handbook of Stress and Health (pp. 349–364). John Wiley & Sons, Ltd.
  3. Borgogni, L., Consiglio, C., Alessandri, G. et al. (2012). “Don’t Throw the Baby out with the Bathwater!” Interpersonal Strain at Work and Burnout. European Journal of Work and Organizational Psychology, 21(6), 1–24.
  4. Dal Pai, D., Lautert, L., Souza SBC et al. Violence, Burnout And Minor Psychiatric Disorders in Hospital Work. Revista da Escola de Enfermagem da USP, 49(3), 457–464.
  5. Demerouti, E., Bakker, A., Nachreiner, F., & Schaufeli, W. (2001). The Job Demands-Resources Model of Burnout. Journal of Applied Psychology, 86(3), 499–512.
  6. Demerouti, E., Mostert, K., & Bakker, A. B. (2010). Burnout and Work Engagement: A Thorough Investigation of the Independency of both Constructs. Journal of Occupational Health Psychology, 15(3), 209–222.
  7. Dikaya, L. G. (2007). Aktual’nyye problemy i perspektivy issledovaniy v psikhologii truda v usloviyakh globalizatsii [Actual Problems and Perspectives in Psychology of Labour Studies Under Globalization Conditions]. Psikhologicheskiy zhurnal [Psikhologicheskiy Zhurnal], 28(3), 29–44.
  8. Fetiskin, N. P. (2015). Psikhologiya vospitaniya stressosovladayushchego povedeniya [Psychology of Education of Stress Coping Behavior]. M.: Forum, NITS INFRA-M.
  9. González-Morales, M, Peiró, J., Rodríguez, I. et al. (2012). Perceived Collective Burnout: A Multilevel Explanation of Burnout. Anxiety Stress Coping, 25, 43–61.
  10. Henderson, D. F., Kvik, T. L., Kvik, Dzh. K. (2015). Vek stressa: teorii stressa i “preventivnoye upravleniye stressom” v global’nom kontekste [A Century of Stress: Stress Theories and Preventive Management in a Global Context]. Organizatsionnaya psikhologiya [Organizational Psychology], 5(3), 10–25.
  11. Korotkina, T. I., Mel’nikova, A. A. (2019). Professional’noye vygoraniye i psikhologicheskiye sposoby sovladaniya s nim u rabotnikov raznykh urovney krupnykh promyshlennykh predpriyatiy [Professional Burnout and Psychological Methods of Coping with it among Employees of Different Levels at Large Industrial Enterprises]. In A. L. Zhuravlev, T. A. Zhalagina, Ye. A. Zhuravleva et al. Sub’’yekt truda i organizatsionnaya sreda: problemy vzaimodeystviya v usloviyakh globalizatsii [Subject of Work and Organizational Environment: Problems of Interaction in the Context of Globalization] (pp. 188–200). Tver’: Tverskoy gosudarstvennyy universitet.
  12. Kryukova, T. L., Kuftyak, Ye. V. (2007). Oprosnik sposobov sovladaniya (adaptatsiya metodiki WCQ) [Questionnaire of Ways of Coping (Adaptation of the WCQ Methodology)]. Zhurnal prakticheskogo psikhologa [Journal of Practical Psychology], 3, 93–112.
  13. Lazarus, R. S., Folkman, S. (1992). The Concept of Coping. In A. Monat, S. Richard S. Lazarus. Stress and Coping (pp. 189–206). N.-Y: Columbia University Press.
  14. Lazarus, R. (2002). Psychological Stress and Coping Process. New York: Frydenberg.
  15. Leon, M., Halbesleben, J., Paustian-Underdahl, S. (2015). A Dialectical Perspective on Burnout and Engagement. Burnout Research, 2, 87–96.
  16. Luo, M, Guo, L, Yu, M. & Wang, H. (2020). The Psychological and Mental Impact of Coronavirus Disease 2019 (COVID-19) on Medical Staff and General Public — A Systematic Review and Meta-Analysis. Psychiatry Research, 291, DOI: 10.1016/j.psychres.2020.113190.
  17. Maslach, C, Leiter, M.P., Schaufeli, W.B. (2009). Measuring Burnout. In C. L. Cooper, S. Cartwright (Eds) The Oxford Handbook of Organizational Well-being (pp. 86–108). Oxford: Oxford University Press.
  18. Matheny, K. B., Curlette, W. L., Aysan, F., Herrington, A. (2002). Coleman A. G., Thompson D., Hamarat E. Coping resources, perceived stress, and life satisfaction. International Journal of Stress Management, 9, 81–97.
  19. Muftakhova, F. S. (2009). Izucheniye problemy sindroma emotsional’nogo vygoraniya i povedeniye preodoleniya v stressovykh situatsiyakh [Studying the Problem of Burnout Syndrome and Coping Behavior in Stressful Situations]. Vestnik bashkirskogo universiteta [Bulletin of the Bashkir University], 1, 290–293.
  20. Nabiullina, R. R., Tukhtarova, I. V. (2003). Mekhanizmy psikhologicheskoy zashchity i sovladaniya so stressom [Mechanisms of Psychological Protection and Coping with Stress]. Kazan’: Kazanskaya gosudarstvennaya meditsinskaya akademiya.
  21. Rudenko, F. G. (2012). Issledovaniye psikhologicheskikh aspektov mezhlichnostnykh otnosheniy i konfliktov na predpriyatiyakh proizvodstvennogo kompleksa [Research into Psychological Aspects of Interpersonal Relations and Conflicts in Production Complex Enterprises]. Istoricheskaya i sotsial’no-obrazovatel’naya mysl’ [Historical and Social Educational Idea], 6(16), 191–194.
  22. Perrez, M. (2001). Coping Assessment. The International Encyclopedia of the Social and Behavioral Sciences, 4. Retrieved from https://www.researchgate.net/publication/2523063_International_Encyclopedia_of_the_Social_and_Behavioral_Sciences.
  23. Sasangohar, F, Jones, S. L., Masud, F. N. et al. (2020). Provider Burnout and Fatigue During the COVID-19 Pandemic: Lessons Learned from a High-Volume Intensive Care Unit. Anesthesia and Analgesia, 131(1), 106–111.
  24. Sel’e, G. (2002). Stress bez distressa [Stress without Distress]. Riga: Vneda.
  25. Shiron, A, Melamed, S. (2006) A Comparison of the Construct Validity of Two Burnout Measures in Two Groups of Professionals. Stress Manage, 13, 176–200.
  26. Sovmiz, Z. R. (2016). Lichnostnyye regulyatory preodoleniya stressa sub’’yektami gruppovoy deyatel’nosti [Personal Regulators of Stress Coping Strategies among the Subjects of Group Activities]. Yuzhno-Rossiyskiy zhurnal sotsial’nykh nauk [South-Russian Journal of Social Sciences], 4, 138–152.
  27. Shlenkov, A. V., Koshkarov, V. S. (2014). Funktsional’naya model’ razvitiya ustoychivosti k emotsional’nomu vygoraniyu sotrudnikov pozharnykh chastey [Functional Simulant of Development Resistance to Burnout of Firefighters and Rescuers]. Nauchno-analiticheskiy zhurnal vestnik sankt-peterburgskogo universiteta gosudarstvennoy protivopozharnoy sluzhby MCHS Rossii [Scientific and analytical journal Bulletin of St. Petersburg University of the State Fire Service of the Ministry of Emergency Situations of Russia], 3, 115–119.
  28. Ross, J. (2020). The Exacerbation of Burnout During COVID-19: A Major Concern for Nurse Safety. Perianesth Nurs, 35(4), 439–440.
  29. Vlakh, N. I. (2015). Model’ psikhologicheskoy pomoshchi predstavitelyam “pomogayushchikh” professiy pri emotsional’nom vygoranii [Model of Psychological Assistance to Representatives of “Help” Profession in Emotional Burnout]. Vestnik yuzhno-ural’skogo gosudarstvennogo universiteta. Seriya: Psikhologiya [Bulletin of the South Ural State University. Series “Psychology”], 4, 24–30.
  30. Vodop’yanova, N. Ye. (2016). Kognitivnyye koping-strategii, protivodeystvuyushchiye professonal’nomu vygoraniyu [Cognitive Coping Strategies that Counteract Professional Burnout]. In Psikhologiya stressa i sovladayushchego povedeniya: resursy, zdorov’ye, razvitiye [Psychology of Stress and Coping Behavior: Resources, Health, Development] (pp. 135–137). Kostroma: izdatel’stvovo KGU.
  31. Vodop’yanova, N. Ye., Koval’chuk, N. S. (2008). Issledovaniye professional’nykh deformatsiy predstaviteley professiy, otnosyashchikhsya k tipu “chelovek — chelovek” [Study of Professional Deformations of Representatives of Professions Belonging to the Type of “Man — Man”]. SPb.: SPBGU.
  32. Volkova, N. V. (2004). Coping strategies kak usloviye formirovaniya identichnosti [Coping Strategies as a Condition for Identity Formation]. Mir psikhologii [The World of Psychology], 2(38), 119–124.
  33. Yaltonskiy, V. M., Sirota, N. A. (2008). Psikhologiya sovpadayushchego povedeniya: razvitiye, dostizheniya, problemy, perspektivy [The Psychology of Coinciding Behavior: Development, Achievements, Problems, Prospects]. In A. L. Zhuravlevoy, T. L. Kryukovoy, Ye. A. Sergiyenko (Eds) Sovpadayushcheye povedeniye: Sovremennoye sostoyaniye i perspektivy [Coping Behavior: Current State and Prospects] (pp. 21–56). Moskva: Institut psikhologii RAN.